Verzendings- en leveringskosten
Wat zijn de verzendkosten?
Bij een bestelwaarde tot 40,- € zijn de verzendkosten 3,99 € tot 1kg, vanaf 1kg 4,99 € binnen Duitsland. Vanaf een bestelwaarde van 40,- € is de levering binnen Duitsland gratis.
De verzendkosten voor het buitenland worden automatisch berekend op basis van de waarde en het gewicht van de winkelwagen.
Let op:
De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van de waarde van de winkelwagen. Door het inwisselen van een actievoucher kan de waarde van het winkelwagentje worden verminderd en kunnen er verzendkosten worden gemaakt.
Welke verzendmethoden zijn beschikbaar?
Wij bieden u de pakketdienst met DHL en Deutsche Post Versand Internal aan.
Op welke tijden wordt mijn bestelling geleverd?
Uw bestelling wordt geleverd op weekdagen, met uitzondering van zon- en feestdagen, binnen de gebruikelijke DHL-leveringstermijn van 08:00 - 18:00 uur.
Welke levertijd mag ik verwachten?
De levering vindt meestal plaats binnen 1-2 werkdagen tussen 08-18 uur.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, u kunt uw bestelling volgen via de volgende link https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do
Het volgnummer van uw bestelling wordt u per e-mail toegestuurd met een verzendbevestiging.
Waar kan ik mijn trackingnummer vinden?
Om uw trackingnummer te bekijken, logt u in op uw account en selecteert u Mijn Bestellingen. Uw trackingnummer wordt daar weergegeven. U kunt ook rechtstreeks verbinding maken met de website van DHL om de status van uw zending te volgen.
Met welke aanbieders wordt mijn bestelling verzonden?
In Duitsland worden alle zendingen uitsluitend afgehandeld door de toonaangevende pakketdienstverlener DHL Paket. Internationale zendingen worden afgehandeld door internationale postbedrijven en DHL.
Kan ik mijn bestelling bij een Packstation laten bezorgen?
Bestellingen kunnen in principe via onze pakketservice aan Packstations worden geleverd.
Wat is een DHL Packstation?
U kunt een DHL Packstation gebruiken om pakketten op te halen, te frankeren of te versturen, ongeacht de openingstijden van uw postkantoor. Bij elke bestelling kunt u in onze online shop kiezen of uw bestelling wordt afgeleverd bij een pakstation bij u in de buurt of direct bij u thuis. Het gebruik van DHL Packstations is zeer eenvoudig en vereist een korte registratie bij DHL Paket.
Kan ik mijn bestelling naar een ander afleveradres laten sturen?
Ja, een alternatief afleveradres, inclusief levering aan DHL Packstations, is mogelijk. Geef bij het plaatsen van uw bestelling eenvoudigweg het alternatieve afleveradres op waarnaar uw bestelling moet worden verzonden. Houd er rekening mee dat het om technische redenen niet meer mogelijk is om het afleveradres te wijzigen nadat u uw aankoop heeft voltooid.
De berekening van de verzendkosten is alleen beschikbaar als u iets in uw winkelwagen heeft. De verzendkosten zijn alleen beschikbaar als u iets in het winkelwagentje heeft.